마추자 제공 서비스 안내

#도메인 문제 발생 시 대처 방법#

접속 도메인 오류 발생 시 텔레그램 @machuja 검색 후 문의 부탁드리며,

정상적인 접속 주소(도메인) 접속 방법

1. 텔레그램 @machuja 검색 후 문의 후 접속 부탁드립니다.

2. 텔레그램 레벨별 채널방에서 주소 확인 후 접속 부탁드립니다.

3. 구글(google)에 마추자 주소 혹은 마추자 도메인 검색 후 접속 부탁드립니다.

어느 업체보다 돌아오시는 길이 쉬울 수 있도록 만들기 원하며,

편한 마음으로 언제든지 다시 찾아와 주시길 바랍니다.

#스포츠 실시간 중계 시청 안내#

스포츠 중계로 이곳저곳 검색하시는 불편함을 덜어드리기 위한 일종의 맞춤 서비스이며,

항시 변함없는 정확하고 빠른 중계를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

*시청 방법*

1. PC로 이용하시는 회원님들의 경우 홈페이지 우측 하단 마추자 티비 배너 클릭 부탁드립니다.

2. 모바일(폰, 탭)을 이용하시는 회원님들의 경우 메인화면 중간 부분 실시간 중계 클릭 부탁드립니다.

스포츠 중계를 시청하시는 동안 문제 발생시 1대1문의 혹은 텔레그램 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.

마추자 계정 및 사칭 안내

#개인정보 변경 안내#

마추자 운영진은 무분별한 정보 변경 및 무단 사용 피해, 해킹에 대한 피해를 줄이기 위해

최소한의 안전장치로 본인인증을 실시하고 있습니다.

*변경 방법*

1. 화면 상단 개인정보 변경 클릭

2. 개인 모바일 정보 인증

3. 변경 원하시는 정보 변경

4. 새로고침 혹은 로그아웃 후 접속 및 변경 여부 확인

개인정보 유출의 위험성을 충분히 인지하고 보안을 유지하기 위해

불편하시더라도 개인정보의 경우 꼭 필요시에만 변경 부탁드리며,

문제 발생 시 항시 1대1문의 혹은 텔레그램 고객센터로 문의주시면 감사하겠습니다.

※ 안내 사항※

마추자는 회원님 한분 한분의 정보를 저장 혹은 파일화 하지 않고 있으며,

손실되는 정보의 경우 도움을 드리지 못할 수 있습니다. 이점 참고 부탁드립니다.

#휴면 계정 및 부적합 계정 안내#

휴면 계정 설정과 혜택은?

휴면 계정이란 활동(입금)이 없는 기간이 15일 이상이신 경우를 뜻하며,

히든 이벤트인 백투 더 마추자 혜택을 받아 보실 수 있는 기회가 발생합니다.

떠나시더라고 다시 오는 길을 닦아 놓고 돌아오셔도

전혀 문제없는 최고의 서비스 제공에 저희 마추자는 노력 하도록 하겠습니다.

* 부적합 계정 *

본인의 부계정, 타 명의 계정, 개인정보 불일치 계정 등등

일반적인 계정 사용이 아닌 경우 강력한 제재 처리가 되실 것이며,

부적합 계정을 사용하게 된 사연이 존재하실 수 있다는 생각은 충분히 할 수 있습니다.

다만 저희 마추자는 이유 불문 그 어떠한 부적합 계정 사용을 인정하지 않으며,

이러한 내용에 대해 회원님들께서는 충분한 이해와 너그러운 마음으로 이해 부탁드립니다.

항시 회원님들께 최고의 서비스를 제공하도록 약속드리겠습니다 감사합니다.

#보안 및 사칭 안내#

*보안 안내사항*

온라인상 큰 문제 중 하나인 보안 문제에 대해 말씀드리겠습니다.

현재 신뢰할 수 없는 사이트와 동일한 아이디, 비밀번호를 사용하고 계신

회원님들께서는 대부분 해킹 피해에 자유로우실 수 없으십니다.

그로 인해 보안 문제가 발생하여 금전적인 손실이 생기실 수 있으시며,

회원님들 계정 보호를 위해 주기적으로 비밀번호 변경을 해주시면 감사하겠습니다.

변경 시에 특수문자가 포함된 안전한 비밀번호로 재설정을 권장해 드리며,

회원님의 정보를 스스로 아끼며 지켜주시길 바랍니다.

*사칭 안내사항*

업체 관련 사칭 스팸문자 및 유선통화에 주의하시길 바랍니다.

현재 무분별한 홍보 문자와 유선통화 피해가 매 순간 늘어나고 있습니다.

이로 인해 발생하는 금전적, 정신적 피해는 보상받기 매우 어려운 상황이며,

예방 및 대처만이 피해를 줄일 수 있기에 의심되는 문자나 통화가 올 시에

항시 저희 마추자 고객센터로 확인을 해주시길 부탁드립니다.

또한 저희 마추자는 그 어떠한 이유로도 회원님의 아이디와 비밀번호 등의

로그인 정보와 개인정보를 절대로 요구하지 않습니다.

사칭 및 스팸, 피싱 피해를 받지 않도록 회원님들의 각별한 주의를 당부드리며,

보다 바른 스포츠 문화를 선도하는 마추자 운영진이 되겠습니다.

마추자 소식 및 제휴 안내

#서버 점검 및 업데이트 안내#

마추자는 보다 발전하는 성장하는 모습을 위하여

서버의 안정화와 점검, 업그레이드에 따른 각 종목별 리그 업데이트가 있을 수 있습니다.

항시 점검 혹은 업데이트 시 사전에 안내를 드리고 있으며,

마추자 홈페이지 및 채널방에서 확인 가능하시니 불편을 겪는 일이 없으시길 바랍니다.

최선을 다해 만족스러운 서비스 제공에 앞장서는 마추자 운영진이 되겠습니다 감사합니다.

#제휴 문의 안내#

창의적인 아이디어와 컨텐츠, 미래를 향한 도약

마추자와 서비스 & 커뮤니티 제휴를 기획 중이신가요?

마추자를 통해 비즈니스 영역을 넓히고 싶으신가요?

마추자는 항상 같이에 가치를 생각하고 알고 있습니다.

문의는 창피한 게 아니며, 문의 조차 하지 못하는 모습이 창피한 모습입니다.

용기 있는 많은 여러분들의 제휴문의 기다리고 있겠습니다.

마추자 계좌 및 계정 판매 피해사례

# 계좌 판매 후 피해사례

※ 계좌 판매 또는 아이디 대여(판매)는 ” 100% 본인 ” 이 피해를 입습니다.

※ 본인 계좌뿐만이 아니라 거래내역이있는 주변 지인들 계좌에도 피해를 입습니다.

※ 보이스피싱 단체는 절대 대가없이 계좌 및 아이디를 구매하지 않습니다.

※ 본인의 계좌도 보이스피싱에 노출되고 이용당할수있습니다.

※ 순간의 적은 금액에 욕심으로 자신이 엄청난 피해를 입을 수 있습니다.

※ 계좌판매 및 아이디판매로 일어나는 피해는 절대 도움을 드릴수가없습니다.