Q. 회원가입은 어떻게 하나요?

A. 회원 가입의 경우 화면 상단 회원가입을 누르신 후 기재사항을 작성해주시면 가입이 진행되십니다.

Q. 재가입은 가능한가요?

A. 재가입의 경우 저희 마추자에서는 도움을 드리지 못하며 재가입이 안되십니다.

Q. 회원정보 분실 시 어떻게 하나요?

A. 텔레그램 고객센터로 문의하시면 등록 정보 확인 후 정보 변경 처리를 도와드리겠습니다.

Q. 회원가입 미승인은 어떻게 하나요?

A. 미승인 계정의 경우 아쉽게도 저희 마추자 이용이 제한되십니다.

Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

A. 회원 탈퇴의 경우 1대1 문의로 문의하시길 바라며, 탈퇴까지 다소 시간이 소요되십니다. 또한 한번 탈퇴된 계정 정보는 재가입이 불가능하시니 신중한 선택 부탁드립니다.

Q. 가입 후 정보 변경은 어떻게 하나요?

A.홈페이지 개인정보 변경 페이지, 1대1 문의 혹은 텔레그램 고객센터로 문의하시면 정보 확인 후 변경 처리를 도와드리겠습니다.

Q. 개인정보에 대한 보안은 어떤가요?

A. 저희 마추자는 최고의 보안 시스템을 사용하고 있으며, 회원님들의 정보를 저장하지 않아 그 어떠한 업체보다 안전과 보안에 대해 최고라 자부합니다.

Q. 본인 명의를 쓰지 못하는 경우 어떻게 하나요?

A. 아쉽게도 타명의 이용이 안되기에 이용이 제한되십니다.

Q. 즐겨찾기는 무엇인가요?

A. 주로 배팅하시는 리그와 종목을 빠르게 확인하기 위해 마련한 시스템이며, 즐겨찾기 등록 시 상단에서 확인 가능합니다.

Q. 인기게임, 인기리그는 무엇인가요?

A. 해당 시간대 많이 배팅하신 리그와 종목을 안내해드리는 내용입니다.

Q. 스포츠 롤링이 어떻게 되나요?

A. 단폴더와 다폴더에 따라 롤링이 다르기에 출금규정 확인 부탁드립니다.

Q. 스포츠와 실시간 스포츠의 차이는 무엇인가요?

A. 스포츠의 경우 경기 시작 전 배팅이 가능한 경기들이며, 실시간 스포츠의 경우 경기 시작 후 종료 전까지 배팅 가능한 경기입니다.

Q. 최소 배팅금은 얼마인가요?

A. 5,000원 부터 배팅 가능합니다.

Q. 최대 당첨금은 얼마인가요?

A. 레벨별 차이가 있으며, 5레벨 기준 30,000,000원까지 가능합니다.

Q. 최대 몇 폴더까지 가능한가요?

A. 10폴더까지 배팅 가능합니다.

Q. 최대 몇 배당까지 가능한가요?

A. 100배당까지 배팅 가능합니다.

Q. 추가 배팅옵션은 무엇인가요?

A. 추가 배팅 옵션이란 화면에서 확인되시는 승무패, 승패 피드를 제외하고 핸디캡 혹은 스페셜과 같은 아주 다양한 피드입니다.

Q. 동일 경기 승 + 오버 같은 크로스 배팅되나요?

A. 동일 경기 크로스 배팅이 불가능하시며, 승+오버 혹은 승+언더와 같은 크로스 배팅을 원하시는 경우 경기 상단 추가 배팅옵션 클릭 후 하단부에 크로스 피드가 있는 경기가 있으니 확인 부탁드립니다.

Q. 실시간 스포츠는 어떤 경기가 올라오나요?

A. 업데이트 경기는 실시간 스포츠 페이지에서 미리미리 확인되시며 인기 혹은 중요 경기가 업데이트됩니다.

Q. 실시간 스포츠 배팅 후 바로 득점하면 어떻게 되나요?

A. 문제가 있는 경우 적특 처리됩니다. 문제라 판단되는 사항은 데이터 송수신 시간을 이용한 혹은 피드사의 오류를 이용한 배팅을 말씀드립니다.

Q. 미니게임 롤링은 어떻게 되나요?

A. 미니게임 롤링의 경우 지급받으신 보너스의 따라 차등 부여되며 출금규정 확인 부탁드립니다.

Q. 미니게임 최대 배팅 금액은 어떻게 되나요?

A. 레벨 별 배팅 가능하신 금액이 다르며 벳이스트의 경우 최대 100,000원까지 배팅 가능하십니다.

Q. 미니게임 종목별 배팅 마감은 어떻게 되나요?

A. 파워볼, 파워사다리, 키노사다리, 스피드키노의 경우 37초이며, 벳이스트의 경우 20초입니다.

Q. 미니게임 한회차에 중복 배팅 가능한가요?

A. 파워볼, 파워사다리, 키노사다리, 스피드키노의 경우 불가능하며, 벳이스트의 경우 두번까지 가능합니다.

Q. 토큰게임 한회차에 중복 배팅 가능한가요?

A. 토큰게임은 중복 배팅이 불가합니다.

Q. 마틴, 루틴, 찍어먹기 배팅 가능한가요?

A. 네 가능합니다. 허나 너무 큰 금액의 악의적인 배팅의 경우 주의 경고를 받으실 수 있습니다.

Q. 가상스포츠 롤링은 어떻게 되나요?

A. 가상스포츠 롤링의 경우 지급받으신 보너스의 따라 차등 부여되며 출금규정 확인 부탁드립니다.

Q. 가상스포츠 최대 배팅 금액은 어떻게 되나요?

A. 레벨별 배팅 가능하신 금액이 다르며 최대 3,000,000원까지 배팅 가능합니다.

Q. 가상스포츠 한회차에 중복 배팅 가능한가요?

A. 한회차에 한번만 배팅 가능합니다.

Q. 가상스포츠 결과값은 어디서 보나요?

A. 가상스포츠 배팅 피드 옆에서 확인 가능합니다.

Q. 머니이동은 무엇인가요?

A. 입금을 하시면 우선적으로 스포츠캐쉬로 충전이 되어 카지노 혹은 슬롯 이용을 원하시는 회원님들을 위해 제공되는 서비스로 카지노 및 슬롯을 플레이할 수 있는 카지노캐쉬로 변경해주는 기능입니다.

Q. 카지노 이용은 어떻게 하나요?

A. 입금 페이지에서 카지노보너스 혹은 보너스 없음을 선택하신 뒤 원하시는 금액을 입금하시고 스포츠캐쉬에서 카지노캐쉬로 머니이동 후 이용 원하시는 카지노 게임사에서 플레이 부탁드립니다.

Q. 슬롯 이용은 어떻게 하나요?

A. 입금 페이지에서 카지노보너스 혹은 보너스 없음을 선택하신 뒤 원하시는 금액을 입금하시고 스포츠캐쉬에서 카지노캐쉬로 머니이동 후 이용 원하시는 슬롯 게임사에서 플레이 부탁드립니다.

Q. 모바일로 이용 가능한가요?

A. 모바일로 플레이 가능합니다.

Q. 최소 배팅은 얼마인가요?

A. 게임사에 따라 카지노 및 슬롯의 최소 배팅 금액이 다르니 이용 원하시는 금액 확인 후 이용 부탁드립니다.

Q. 최대 배팅은 얼마인가요?

A. 게임사에 따라 카지노 및 슬롯의 최대 배팅 금액이 다르니 이용 원하시는 금액 확인 후 이용 부탁드립니다.

Q. 카지노 배팅규정은 어떻게 되나요?

A. 게임사에 따라 카지노 및 슬롯의 규정이 다르니 이용하시기 전 꼭 규정 및 규칙 확인 후 이용 부탁드립니다.

Q. 카지노 미이용 게임은 어떻게 되나요?

A. 게임사에 따라 카지노 및 슬롯 제공 게임이 다릅니다.

다만 에볼루션의 골든 시리즈(풍성한 골든 바카라 등), 라이트닝 시리즈(바카라, 룰렛, 다이스)는 이용 불가하며 확인 부탁드립니다.

Q. 오류 발생 시 어떻게 해야 되나요?

A. 1대1 문의 혹은 텔레그램 고객센터로 문의하시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

Q. 계좌 문의는 어떻게 하나요?

A. 입금 신청 시 자동으로 문의되십니다.

Q. 안내해주신 계좌는 안전한 계좌인가요?

A. 저희 마추자는 그 어떤 업체보다 안전과 보안을 최우선으로 생각하기에 전혀 문제없는 안전계좌입니다.

Q. 계좌 변경 시 안내해주시나요?

A. 항시 입금 전 계좌를 확인해주시길 바라며, 채널방에 안내해드리고 있습니다.

Q. 구계좌 입금은 어떻게 하나요?

A. 구계좌 입금의 경우 입금 승인처리가 안되시며, 항시 입금 전 확인 후 입금 부탁드립니다.

Q. 무통장 입금은 가능한가요?

A. 무통장 입금은 불가능합니다.

Q. 입금자명은 동일해야 하나요?

A. 신청자와 동일한 입금자명으로만 입금 승인처리되십니다.

Q. 만원 단위만 입금 가능한가요?

A. 저희 마추자는 10,000원 단위만 입금 가능하시며 100~1,000원 단위는 입금이 불가능합니다.

Q. 수표 입금은 가능한가요?

A. 아쉽게도 수표 입금의 경우 입금 승인 처리가 안되십니다.

Q. 토스나 카카오, 핀크 입금 가능한가요?

A. 이체 시 처리가 어려우며, 확인이 불가능할 수 있습니다.

Q. 최대 얼마까지 입금 가능한가요?

A. 10,000,000원 미만까지 가능하십니다.

Q. 롤링이 어떻게 되나요?

A. 지급 보너스와 배팅 종목에 따라 롤링이 다르기에 출금규정 확인 부탁드립니다.

Q. 최소 환전 금액이 얼마인가요?

A. 최소 출금 금액의 경우 30,000원부터 가능하시며 100~1,000원 단위는 출금이 불가능합니다.

Q. 환전 대기 시간은 어떻게 되나요?

A. 마지막 환전 신청 이후 3시간의 대기 시간이 발생합니다.

Q. 환전 시 소요시간은 어떻게 되나요?

A. 통상적으로 5분 이내 처리되시며 인터넷 사정에 따라 조금 더 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

Q. 타명의로 환전받을 수 있나요?

A. 신청자와 동일한 명의로만 출금 처리되십니다.

Q. 은행 점검 시간에 환전이 가능한가요?

A. 은행 점검 시간에는 출금 및 입금이 진행되지 않으며, 은행별 확인 후 이용 부탁드립니다

Q. 배팅내역은 어디서 확인 하나요?

A. 피씨의 경우 화면 상단 배팅내역 페이지에서 확인 가능하시며, 모바일의 경우 메인 페이지 배팅내역 페이지에서 확인 가능합니다.

Q. 종목별로 따로 배팅내역을 확인해야 되나요?

A. 저희 마추자는 스포츠, 실시간 스포츠, 미니게임, 가상스포츠 등 세부적으로 배팅 내역이 확인되도록 설정되어 있습니다.

Q. 배팅 취소는 안되나요?

A. 배팅 승인된 내역은 취소가 안되며, 신중한 배팅 부탁드립니다.

Q. 배팅내역 전체 삭제는 안되나요?

A. 아쉽게도 배팅내역 일괄삭제 혹은 전체삭제 기능이 없어 개별삭제 부탁드립니다.

Q. 이벤트 참여 시 꼭 해당 이벤트명을 써야 참여가 가능한가요?

A. 1대1 문의로 항시 참여 원하시는 이벤트명 정확히 기재 부탁드리며, 잘못 기재 시 재문의를 하시는 번거로움이 발생하십니다.

Q. 신규이벤트 가입머니 환전은 어떻게 하나요?

A. 가입 후 지급받으신 가입머니를 이용한 첫배팅만 인정되시며 배팅시 3폴더 이상 스포츠 배팅으로 당첨 후 최대 100,000원까지 환전 가능합니다.

*이벤트 게시판 꼭 숙지후 이용해주시기 바랍니다.

Q. 신규이벤트는 참여 가능한 기간이 있나요?

A. 기간은 없으나, 참여를 하실 때 꼭 순서대로 진행하시길 바랍니다.

Q. 신규이벤트 플러스머니 최대는 얼마인가요?

A. 300,000원 입금시 +100,000원 지급받으실 수 있습니다.

Q. 신규이벤트는 꼭 순서대로 참여해야 되나요?

A. 꼭 순서대로 참여 가능하시며 신규 2번 이벤트(미션)의 경우 선택사항으로 신규 3번 이벤트(미션)로 건너서 진행 가능합니다.

Q. 신규이벤트 레벨업 미션은 다른 배팅으로 안되나요?

A. 아쉽게도 지정해드린 배팅으로만 참여 가능하며 다른 업체보다 더욱 기억에 남는 레벨업이 되실 겁니다.

Q. 첫충전은 얼마인가요?

A. 첫충전의 경우 보너스 10%를 선택하시면 지급되십니다.

Q. 매충전은 얼마인가요?

A. 매번 충전의 경우 보너스 5%를 선택하시면 지급되십니다.

Q. 돌발충전은 얼마인가요?

A. 1대1 문의로 돌발 충전 문의하시면 추가 5%로 지급되십니다.

Q. 출석체크는 어떻게 하나요?

A. 당일 기준 1회 입금 시 자동으로 출석체크되십니다.

Q. 지인추천은 어떻게 하나요?

A. 2레벨 이상 회원님들을 대상으로 실제 지인분을 제시해드린 가입코드 기재 후 추천인 아이디를 작성하시면 자동으로 지인추천 등록이 됩니다.

Q. 지인추천 보너스는 자동으로 지급되나요?

A. 보너스 지급 조건에 해당되는 지인분의 경우 자동 시스템으로 지급되십니다,

Q. 지인추천 정산은 자동으로 지급 되나요?

A. 정산 예정에서 확인되시는 금액을 자동으로 지급 처리되십니다.

Q. 지인추천 상세 내용 확인 가능한가요?

A. 상세 내용으로 확인 가능한 사항은 아이디, 닉네임, 가입일, 입금수, 입금액, 보너스 지급 현황만 확인 가능합니다.

Q. 명예의 전당은 무엇인가요?

A. 저희 마추자 업체를 이용해주시는 회원님들을 대상으로 감사한 마음으로 당일 기준 최고 배당률, 최대 당첨금액, 최고 롤링금액, 최고 미니게임 연속 당첨횟수를 기준으로 삼아 TOP 5 회원분들을 선정하는 시스템입니다.

Q. 명예의 전당 보너스는 자동으로 지급되나요?

A. TOP 5에 선정되신 회원님들에게 확인되시는 보너스 예정 지급액만큼 자동으로 지급되십니다.

Q. 텔레그램 친구 추가는 어떻게 하나요?

A. 텔레그램(TELEGRAM) 어플 다운도르 후 접속하신 뒤 화면 상단 검색을 누르셔서 @MACHUJA 를 검색하신 후 동일한 아이디를 클릭하시고 대화 주시면 되십니다.

Q. 텔레그램 아이디 검색 후 대화가 안되면 어떻게 하나요?

A. 1대1 문의로 문제에 대한 부분 문의하시면 확인 후 도움드리겠습니다.

Q. 텔레그램을 이용하지 않는데 다른 메신저는 없나요?

A. 아쉽게도 보안상 다른 메신저는 운영을 하고 있지 않고 있어 이점 양해 부탁드리며, 텔레그램 다운로드 후 이용 부탁드립니다.

Q. 도메인 주소가 접속이 안되거나 오류일때 어떻게 하나요?

A. 1대1 문의 혹은 텔레그램 고객센터로 문의 주시길 바라며, 보다 쉬운 방법으로는 구글(GOOGLE)에 마추자주소 혹은 마추자도메인 검색 후 확인 가능합니다.

Q. 평생 접속 가능한 도메인은 없나요?

A. 현재 준비중이며, 추후 안내 드리도록 하겟습니다.

Q. 스포츠중계 로그인 필요 없이 시청할 수 있나요?

A. 저희 마추자 회원분들에게만 제공되는 서비스로 로그인 후 이용 부탁드립니다.

Q. 스포츠중계 모바일에서도 시청할 수 있나요?

A. 로그인 후 모바일 스트리밍 가능합니다.

Q. 스포츠중계 영상이 안나오면 어떻게 하나요?

A. 1대1 문의 혹은 텔레그램 고객센터로 문의하시면 감사하겠습니다.